お知らせ
いつも SYU2 ～しゅっしゅ～
ご利用頂きまして、ありがとうございます。
コロナ禍も一段落し、徐々に通常営業にもどりつつあります。
今後、女の子の随時デビュー、ドライバーの増員など本格的始動にむけ頑張ってまいります。
今後ともどうぞしゅっしゅをよろしくお願いいたします。
さて、表題の件ですが、最近、特にコミコミコースのお客様におかれまして
お約束時間からの大幅な遅れが増えてきております。
またお時間経過後の速やかな退室にご協力頂けないお客様もいらっしゃいます。
一人のお客様の遅れが１０分だとしましても、６人のお客様が遅れられれば合計１時間の遅延となり
お時間を守っているお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいます。
そこで以下の利用ルールを新たに設定させていただきます。
●コミコミコースではご予約時間の５分前に、必ず指定待ち合わせ場所から確認電話をお願いいたします。
ご予約時間を過ぎても、確認電話もないお客様は、お客様都合のキャンセルとさせていただき１００％のキャンセル料金を頂戴いたします。
●コミコミコースに限らず、ご予約時間を１０分以上すぎるお客様都合の遅刻の場合は
原則お客様都合のキャンセルとさせていただき、１００％のキャンセル料金を頂戴いたします。
●コミコミコースに限らず、ご予約時間後１０分までの遅刻の場合は、お客様都合の遅刻とさせていただき、
ご予約時間からのタイマースタートと時間を短縮させていただきます。
この場合も、ご利用料金はご予約金額を１００％頂戴いたします。
●また、コミコミコースで遅刻されるお客様におかれましては、
【待ち合わせ場所に到着していないにもかかわらず、確認電話だけをかけてくるお客様】がとても多いです。
当店の指定ホテルはすべて、待ち合わせ場所から５分以内には徒歩でも到着可能なホテルのみです。
確認電話後連絡もなく、確認電話後１０分以上ホテル到着までにかかるお客様は、お客様都合の遅刻と判断させていただきます。
この場合ご予約時間からのタイマースタートとさせていただき、時間を短縮させていただきます。
なお、ご利用料金はご予約金額を１００％頂戴いたします。
●ご利用終了後（タイマーが鳴ってから）、１０分を経過された場合は自動延長とさせていただき２０分５０００円の延長料金を頂戴いたします。
なお、延長料金発生後も速やかな退室、終了を重ねてお願いいたします。（プレイ時間が延長できるわけではありません）
これらはすべて、お時間をお守り頂いているお客様にご迷惑をおかけしないための施策であります。
もちろん、交通事情等やむを得ない事情のある場合もありえますので、お時間から遅れる場合には必ず事前にご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡を頂けましたら、他のお客様にご迷惑をおかけしない範囲内で柔軟な対応も可能です。
なお、交通事情、お客様の責めによらない遅延、女の子都合などにより、当店の責任での遅刻が発生する場合もございます。
基本的に１５分以上遅延が見込まれる場合は、今後は事前にご連絡をさせていただきます。
もちろん、店都合による遅延の場合は時間短縮などは行わず、お約束コース時間での接客をお約束いたします。
お客様が後の予定などがございましたら、遅延連絡の際にお申し出下さい。
コースの短い時間への変更なども柔軟に承ります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、デリバリー形式での営業という業態をご理解頂けますようお願い申し上げます。
２０２１年１１月１４日
SYU2 ～しゅっしゅ～
店長
